política de venta

¡Gracias por apoyar a los artistas independientes! Por favor, tenga en cuenta que no soy una gran empresa - sólo soy una persona haciendo y enviando todo. Estas son las políticas de mi tienda:

Envío:

Todos los artículos se envían desde Pontevedra, España. Los artículos se envían en un plazo de 7-10 días laborables. Los envíos los realizo a través de de la compañía de transportes Correos, la cual no trabaja fines de semana ni festivos, por lo que los pedidos que se realicen en fin de semana o festivo, no se procesarán para envío hasta el próximo día laborable.

Los envíos sin código de seguimiento, son cartas ordinarias que suelen tardar una media de 10 días laborables, si pasado ese tiempo no ha llegado a su domicilio, el cliente tendrá que ir a su oficina de correos correspondiente a su código postal y preguntar por una carta ordinaria a su nombre. Mandalascreativos no se hace responsable de dichos envíos según nuestra política.

Por favor, compruebe sus datos y dirección de envío en la caja. No me hago responsable de los pedidos perdidos por el transportista, de los pedidos perdidos debido a que los clientes introduzcan información incorrecta, ni de los paquetes robados, dañados, devueltos o no reclamados.

Los pedidos a Canaria, Ceuta y Melilla, son cartas certificadas exentas de IVA que tardan de 5 a 7 días laborables, si no es retenido en aduanas. Para estos envíos será siempre necesario el DNI.

No puedo garantizar la fecha de entrega de ningún pedido. Si necesitas un pedido para una fecha concreta, ponte en contacto conmigo ANTES de realizar el pedido para pagar el envío urgente.

Se realizan envíos a toda España y a estas partes de Europa:

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, La Bailía de Guernsey, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Isla de Man, Islas Azores, Malvinas Islas, Luxemburgo, Madeira, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza y Vaticano.

También realizamos envíos a América. (preguntar)

Si tu zona no se incluye en las aquí descritas puedes consultarme en hola@mandalascreativos.com

El coste del envío se calcula en la web, en la parte del carrito.

Todas las ventas son definitivas. No puedo ofrecer reembolsos por ningún motivo.

Embalaje:

Los originales e impresiones se colocan en una funda de celofán transparente y se envían enrolladas en tubos resistentes. Esto se hace para evitar cualquier daño, ya que las impresiones enviadas en plano pueden doblarse, pero una impresión en un tubo es mucho más resistente. En ocasiones, los tubos no se escanean hasta que llegan a su destino debido a su forma, pero tenga la seguridad de que su pedido se entregará. Todos los demás artículos se envían en sobres o cajas acolchadas. Por favor, intente reciclar y reutilizar cualquier material de envío si es posible.

Todos los precios en mi tienda están en euros (EUR €)